Pauta · uso interno · Leandro

Reunião com a iSET

Ajustes mais críticos do site — prontos pra levar pra reunião.

PROBLEMAS CRÍTICOS

Travam conversão direto

Cinco pontos que estão custando vendas hoje. Cada um tem dado por trás — não é opinião.

#1

Checkout exige login obrigatório

🔐

Sem guest checkout. 24% dos abandonos de carrinho são por exigência de cadastro (Baymard Institute). Em uma loja com ticket de R$ 1.200+, isso é caríssimo — o cliente desistiu de comprar pra não criar conta.

#2

Zero reviews/avaliações em qualquer produto

Nenhum sistema de avaliação ativo no site. Para um ticket de R$ 1.211, prova social é essencial — o cliente precisa de validação de outras pessoas antes de confiar em uma compra alta de algo que ele não pode tocar.

#3

Preço não aparece acima da dobra mobile

📱

Primeiro preço aparece a 913px do topo, mas o viewport mobile é 812px. O visitante precisa rolar pra ver o preço — fricção crítica em mobile, onde está 91% do tráfego.

#4

Hamburger menu de 20x20px

👆

Mínimo recomendado é 44x44px (Apple HIG / Material Design). Hoje está 55% menor que o aceitável. Em 91% do tráfego mobile, navegação principal é quase impossível de tocar — o usuário "erra o dedo" e desiste.

#5

Página de produto carrega em 6,5s no mobile

⏱️

Cada segundo acima de 3s = −7% de conversão (Akamai/Google). Estamos 3,5s acima do aceitável → impacto estimado de −25% nas vendas mobile só por velocidade.

AJUSTES TÉCNICOS · PROVA SOCIAL · COPY

Quick wins que ampliam o efeito dos críticos

Performance de imagens, SEO básico e copy de objeções. Implementação rápida.

#6 · performance

Logo de 275KB com 8334×4167px nativas

🖼️

Logo está 50× sobredimensionada em relação ao tamanho de exibição. 275KB só pra logo, sendo que precisaria de ~5KB. Re-exportar pra ~200×100px em PNG/SVG otimizado.

#7 · performance

Imagens de produto com 3137×3136px exibidas em 71×71px no mobile

📸

Razão de 44:1 entre imagem servida e exibida. Servir versões responsivas (srcset) com tamanhos adequados por viewport. Maior contribuinte para os 6,5s de loading.

#8 · SEO

Categorias sem descrição

🔍

Páginas de categoria sem nenhum texto descritivo = SEO zero. Cada categoria deveria ter 150-300 palavras com palavras-chave (ex: "quadros decorativos para sala", "trio de quadros dourado"). Tráfego orgânico travado.

#9 · prova social

Prova social ausente na jornada

👥

Sem avaliações visíveis, sem fotos de clientes na home/produto/checkout. As 2.500 casas decoradas que aparecem como número precisam virar fotos reais, depoimentos e selo de "+ X clientes este mês" em pontos-chave da jornada.

#10 · copy

Objeções respondidas só no FAQ

💬

Cliente que duvida abandona antes de chegar no FAQ. Levar as principais respostas (vai chegar inteiro? como instalo? e se eu não gostar? quanto tempo demora?) pra dentro da página de produto, em formato de bloco "Perguntas frequentes deste produto".

#11 · trust

Trust bar na home e na página de produto

🛡️

Barra fixa logo abaixo do header com 5 ícones: Frete Grátis Brasil · 6× sem juros · Garantia 20 anos · Direto da fábrica · Impressão 4K. Reforça os diferenciais que justificam o ticket alto sem o cliente precisar caçar.